CADソリューション

サポートセンター夏季休業のご案内

夏季休業のため、下記の期間はサポートセンターの業務を一部休止させていただきます。

■サポートセンター(フリーダイヤル)
 期間:2024年8月13日(火)~8月15日(木)

・代表電話は、通常通り受付いたします。
・Webフォーム、メールおよびFAXによるお問い合わせ、キーコード発行等
 のお手続きは、通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

■出荷業務
ご注文の商品は以下の予定で出荷させていただきます。
  
 ・8月 8日(木)受付分まで  →8月 9日(金)出荷
 ・8月 9日(金)以降受付分  →8月16日(金)より順次出荷

ご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

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DynaCADシリーズ Ver.24.02.00を公開しました。

B@Net!でDynaCADシリーズ Ver.24.02.00を公開しました。

DynaCADシリーズ Ver.24で確認された問題点を修正しています。
対象のユーザー様は最新版をご利用ください。

■対象
DynaCADシリーズ Ver.24のご登録ユーザー様

■修正項目
B@Net!にログイン後、ダウンロードページ内のドキュメント「readme240200.pdf」をご確認いただくか、
アップデート後にインストールフォルダ内の「Releasenote.htm」をご参照ください。

■ダウンロード・インストール方法
ダウンロードページ内のドキュメント「readme240200.pdf」、またはこちらのページをご参照ください。

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2024年5月~7月開催 オンライン操作講習会のご案内

5月から7月にかけ、DynaCADシリーズ「オンライン操作講習会」を開催いたします。
『基礎』『応用』『知っ得』『土木』の4つのコースがあり、各コースCPDS認定講座となっております。
全コース受講されますと合計20ユニットの取得が可能です。
ぜひこの機会に講習会をご活用ください。

■開催日時:

基礎 2024年5月28日(火) 10:00 – 16:00
2024年6月18日(火) 10:00 – 16:00
2024年7月16日(火) 10:00 – 16:00
応用 2024年5月29日(水) 10:00 – 16:00
2024年6月19日(水) 10:00 – 16:00
2024年7月17日(水) 10:00 – 16:00
知っ得 2024年6月11日(火) 10:00 – 16:00
2024年6月25日(火) 10:00 – 16:00
2024年7月23日(火) 10:00 – 16:00
土木 2024年6月12日(水) 10:00 – 16:00
2024年6月26日(水) 10:00 – 16:00
2024年7月24日(水) 10:00 – 16:00

操作講習会の詳細・お申込みはこちらから

2024年5月~7月開催 オンライン操作講習会のご案内

5月から7月にかけ、DynaCADシリーズ「オンライン操作講習会」を開催いたします。
『基礎』『応用』『知っ得』『土木』の4つのコースがあり、各コースCPDS認定講座となっております。
全コース受講されますと合計20ユニットの取得が可能です。
ぜひこの機会に講習会をご活用ください。

■開催日時:

基礎 2024年5月28日(火) 10:00 – 16:00
2024年6月18日(火) 10:00 – 16:00
2024年7月16日(火) 10:00 – 16:00
応用 2024年5月29日(水) 10:00 – 16:00
2024年6月19日(水) 10:00 – 16:00
2024年7月17日(水) 10:00 – 16:00
知っ得 2024年6月11日(火) 10:00 – 16:00
2024年6月25日(火) 10:00 – 16:00
2024年7月23日(火) 10:00 – 16:00
土木 2024年6月12日(水) 10:00 – 16:00
2024年6月26日(水) 10:00 – 16:00
2024年7月24日(水) 10:00 – 16:00

操作講習会の詳細・お申込みはこちらから

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4月13日~14日ビルメンテナンスに伴う一部サービス停止のご案内

大阪支社のビルメンテナンスに伴い、下記の期間、弊社の一部サービスを停止させていただきます。

【期間】
2024年4月13日(土)13時 ~ 2024年4月14日(日)20時

【停止するサービス】
●大阪支社電話、FAX
●ユーザー様専用ページ『B@Net!(ビーネット)』
 ・ログイン後の各種サービス
  ユーザー登録内容の確認・変更、ダウンロードサービス、FAQ、障害報告
 ・DynaCADシリーズ インターネットキーコード初回発行
 ・DynaCADシリーズ 最新バージョン・お知らせの通知機能
 ・DynaCAD CUBE ライセンス手続き(アクティベーション)

補足)
・DynaCADシリーズ サブスクリプションはご利用可能です。
・DynaCADシリーズ ホスティングは、管理者ページをご利用いただけません。
 クライアントは通常通りご利用可能です。

ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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DynaCADシリーズ Ver.24.01.00を公開しました。

B@Net!でDynaCADシリーズ Ver.24.01.00を公開しました。

DynaCADシリーズ Ver.24で確認された問題点を修正しています。
対象のユーザー様は最新版をご利用ください。

■対象
DynaCADシリーズ Ver.24のご登録ユーザー様

■修正項目
B@Net!にログイン後、ダウンロードページ内のドキュメント「readme240100.pdf」をご確認いただくか、
アップデート後にインストールフォルダ内の「Releasenote.htm」をご参照ください。

■ダウンロード・インストール方法
ダウンロードページ内のドキュメント「readme240100.pdf」、またはこちらのページをご参照ください。

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年末年始休業日のご案内

弊社では、下記期間を年末年始休業日とさせていただきます。
 
◆総合お問い合わせ
 2023年12月28日(木)12時~ 2024年1月3日(水)

◆サポートセンター(フリーダイヤル)
 2023年12月28日(木)~ 2024年1月4日(木) 

【お問い合わせ対応について】
・インターネットキーコード初回発行、B@Net!からのキーコード初回発行
 は通常通りご使用いただけます。
・Webフォーム、メールおよびFAXによるお問い合わせ、キーコード発行等の
 お手続きは、2024年1月4日(木)以降、順次対応いたします。

【商品の出荷について】 
 ・2023年12月26日受付分:2023年12月27日(水)出荷
 ・2023年12月27日以降受付分:2024年1月5日(金)出荷

 ご不便をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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DynaCADシリーズ Ver.24をリリースしました。

DynaCADシリーズ最新版 Ver.24をリリースしました。

DynaCADシリーズ Ver.24 主な機能アップのご案内はこちら

■バージョンアップ対象
DynaCADシリーズ Ver.23で、保守サービスのご契約期間が2023年12月末以降の商品はVer.24への無償バージョンアップ対象です。

■プログラムのご提供について
DynaCADシリーズ Ver.24より、バージョンアップ時のプログラムは、弊社ユーザー様専用ページ「B@Net!」からのダウンロードでご提供となりました。
ダウンロードの方法は、こちらのページをご参照ください。

インストールメディアは有償で発送を承っています。
無償バージョンアップ対象商品をお持ちで、メディアをご希望のお客様は、こちらからお見積りをご依頼ください。
または、クレジットカードでお支払いのお客様はこちらのページよりお手続きください。
 

12月8日(金)社内行事に伴うサービス一時休止のご案内

誠に勝手ではございますが、2023年12月8日(金)は社内行事により、大阪支社及び
サポートセンターのサービスを一時休止させていただきます。

■サポートセンター(フリーダイヤル):12時で終了
■大阪支社代表電話:12時で終了

Webフォーム、メールおよびFAXによるお問い合わせ、キーコード発行等のお手続きは、
12月11日(月)以降、順次対応いたします。
 
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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ユーザー様専用ページ「B@Net!」 緊急メンテナンスのお知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
緊急メンテナンスのため、ユーザー様専用ページ「B@Net!(ビーネット)」内の一部サービスを停止しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

B@Net!の以下のページ、サービスがご利用いただけません。

  1. ご登録内容確認ページ
    ・ご登録ソフトの一覧表示
    ・ご登録内容一覧からのキーコード自動発行、再発行依頼
  2. 障害報告記入シート
  3. ダウンロードサービス

恐れ入りますが、サービス再開までしばらくお待ちください。
ご登録内容の確認、最新版ダウンロードをご希望のお客様は、こちらからサポートセンターまでご連絡ください。

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