INVESTOR RELATIONS

IR情報

Wisebookシステム障害発生について

平素はWisebookをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月19日　18時頃に発生した障害により、
一部のサーバー環境で配信URLにアクセスできない障害が発生しておりました。
現在障害から復旧しておりますが、
ご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。

原因については別途調査中の為、
後日ご報告をさせていただきます。

何卒、よろしくお願いいたします。…
Wisebookシステム障害発生について（4/15）

Wisebookご利用者各位

平素はWisebookをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月15日に起きましたWisebook-Cloudの一部のサーバー環境でのシステム障害に関してご報告申し上げます。　ご不便かけましたことお詫び申し上げます。

【原因】
プログラムファイルの破損によるストレージ障害

【時間経過と対応】
4月15日　16：32　監視アラートによる障害検知
4月15日　16：36　サーバー再起動対応
4月15日　16：40　調査開始
4月15日　17：10　主原因へ対応…
障害情報 : システム障害の復旧

4月15日 17:45 一部のクラウドサービスにてシステム障害が発生しておりましたが、
復旧が完了いたしました。
ご迷惑をおかけいたしました。
システム障害

4月15日　17:10　一部のクラウドサービスにてシステム障害が発生しております。
原因は判明しており現在復旧作業を進めております。
ご不便をおかけ致しますが、復旧まで暫くお時間いただきたくお願い申し上げます。…
新型コロナウイルス感染症に関する対応について（2020年4月13日現在）

新型コロナウイルス感染症に関する対応について（2020年4月13日現在）

お客様、お取引先様各位

 

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、および関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

弊社の新型コロナウイルス感染症に関する対応についてご案内いたします。
弊社では社員や関係者の感染リスクの排除および安全の確保を第一とし、お客様やお取引先様に安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様・お取引先様には、ご迷惑を…
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